Chez Bougie Shop LTD, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients.

Conditions de remboursement

• Un remboursement peut être demandé en cas de problème technique, de non-livraison du service ou d’erreur de paiement.
• Les demandes doivent être envoyées dans un délai de 7 jours après l’achat.
• Les services déjà entièrement réalisés ou consommés ne sont pas remboursables.

Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, le client doit contacter notre support avec :

• son nom complet,
• son adresse e-mail,
• son numéro de commande,
• et une explication du problème rencontré.

Délais de traitement

• Les demandes sont examinées sous 3 à 7 jours ouvrables.
• Si le remboursement est accepté, le montant sera renvoyé via le moyen de paiement initial.

Support client

Pour toute question ou demande :

• Email : support@bougieacademy.com
• WhatsApp : +213 555276087